أعلنت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم، الاثنين، عن إطلاق النسخة الجديدة والمطورة لموقعها الرسمي «citra.gov.kw» ومنصة بوابة الخدمات الإلكترونية وفق أحدث تقنيات العرض.
وأشارت الهيئة خلال بيان صحافي، إلى أن هذه الخطوة تأتي حرصا منها على مواكبة التطورات التكنولوجية والسعي لتحسين تجربة المستخدم، مؤكدة أن الموقع يوفر تجربة أكثر تفاعلية للمستخدمين من سهولة التصفح والوصول إلى جميع الخدمات.
ولفتت إلى أن الموقع يضمن قنوات اتصال مباشرة مع الجمهور لتلقي الشكاوى والرد على الاستفسارات عن طريق خدمة «ChatBot» للرد السريع، إلى جانب لوحة التحكم الخاصة بمستخدم الموقع لسهولة الاطلاع على بياناته وطلباته المرتبطة بموقع الهيئة.
