طلب جلال الطبطبائي، وزير التربية، مُؤهّلات بعض شاغلي الوظائف الإشرافية، وخبراتهم وتدرّجهم الوظيفي في مراكز العمل المختلفة.
ووجّه وزير التربية، الجهات المعنية في وزارته بسرعة الرد على شكاوى المواطنين من خلال تطبيق «سهل» الحكومي، والتنسيق مع قطاعات الوزارة المعنية في شأنها، في مرحلة جديدة من الإصلاح التربوي.
ويأتي إجراء الطبطبائي الخاص بالرد على شكاوى المواطنين، ضمن تفعيل سياسة الأبواب المفتوحة، للنهوض بمكتب خدمة المواطن وتطوير آلية العمل الرقمي فيه، بما يمكنه من أداء دوره على النحو الأفضل في استلام معاملات المراجعين والرد عليها خلال أقرب وقت ممكن عن طريق توجيهها إلى الجهات المسؤولة في الوزارة.
وفي سياق متصل، ألغى مكتب وزير التربية صلاحيات 12 موظفة في إدارة نظم المعلومات، حيث أوقف صلاحيات 6 موظفات في شأن البريد والمراسلات الخاصة بإدارة الشؤون التعليمية والإدارية، والتراسل الإلكتروني الخاص بإدارة الشؤون التعليمية والإدارية، ومدير مكتب الوزير.
كما ألغى المكتب صلاحيات الست الأخريات في البريد والمراسلات الخاص بإدارة شؤون مجلس الأمة، والتراسل الإلكتروني الخاص بإدارة شؤون مجلس الأمة، ومدير مكتب الوزير.
