وجهت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة ووزيرة الدولة لشؤون الشباب، الدكتورة أمثال الحويلة، إلى ضرورة معالجة شكاوى ومقترحات المواطنين بسرعة وشفافية، بما يتماشى مع أحكام القانون ويعكس الالتزام العميق بمبادئ العدالة والإنصاف.
وأشارت الدكتورة الحويلة إلى أن سياسة الباب المفتوح التي تتبناها الوزارة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر والاستماع الفعّال إلى المواطنين.
وأكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية أن مصلحة الكويت والمواطنين تأتي في صدارة الأولويات، وأن الوزارة ملتزمة بتلبية احتياجاتهم بطرق تتسم بالعدالة والنزاهة.
