أفادت مصادر مطلعة في وزارة الشؤون الاجتماعية، اليوم، الأحد، الموافق الرابع عشر من أبريل، بأن قطاع الشؤون القانونية بالوزارة، ممثلاً في إدارة التحقيقات والعقود، باشر تلقي التظلمات الخاصة بعدم صرف مكافآت الأعمال الممتازة للسنة المالية الحالية، وذلك من خلال الخدمة الآلية «كيو باركود» أو بواسطة التظلمات الورقية أو عبر البريد الإلكتروني للإدارة المعنية.
وفيما يتعلق بالمهلة المحددة لاستقبال التظلمات، أكدت المصادر أنها مستمرة لـ 60 يوماً من تاريخ صرف المكافآت وإيداعها في الحسابات البنكية للمستحقين.
طبقًا لما أوضحته المصادر، فإن إدارة التحقيقات تعكف على مراجعة التظلمات وتصفيتها، ومن ثم استبعاد غير الحاصلين على تقاييم سنوية امتياز، خصوصاً أن ذلك يعد شرطاً أساسياً لاستحقاق المكافأة.
وأشارت المصادر، إلى أن الوزارة أطلقت خدمة التظلمات الآلية، وهي عبارة عن (كيو باركود) يستطيع الموظف من خلاله تقديم تظلّمه، عقب تسجيل بياناته كافة (الاسم، والرقم المدني، والإدارة، والمسمّى الوظيفي، ورقم الهاتف) ثم اختيار نوع التظلّم، وذلك من أجل التسهيل على المواطنين.