تعرضت سلسلة مطاعم ماكدونالدز الشهيرة لعطل في نظام تكنولوجيا المعلومات آي تي في بعض مطاعمها بعدة دول ، مما جعل العملاء غير قادرين على طلب الوجبات.
عطل تقني فى ماكدونالدز
استغاث العملاء صباح اليوم الجمعة في المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا واليابان على وسائل التواصل الاجتماعي من وجود مشكلات، أثناء محاولتهم شراء الوجبات من بعض مطاعم ماكدونالدز الشهيرة.
مطاعم ماكدونالدز
وقال أحد العملاء إن المطاعم كانت تقبل الأموال النقدية فقط، وإن الطلبات كانت تكتب يدوياً على الورق.
وخرجت ماكدونالدز لتوضح لعملائها أنها على علم بالمشكلة التقنية، وتعمل على حلها. وأشارت إلى أن المشكلات لا تتعلق بهجوم إلكتروني.
ماكدونالدز
في اليابان، اعتذرت شركة ماكدونالدز للعملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، وقالت إنهم قد يحتاجون إلى الانتظار لبعض الوقت حتى يتم حل المشكلة.
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي منشورات تفيد بغضبهم واستيائهم الشديد من مجموعة مطعم ماكدونالدز الشهيرة، والذى وصفها البعض بفشل منظومتهم.
