أكد فهد الشعلة، وزير البلدية، ضرورة العمل على تحقيق توجه الدولة نحو رقمنة خدمات الحكومة المقدمة إلى المواطنين، وأيضًا أهمية الارتقاء بتجربة المتعاملين مع البلدية، من خلال تسهيل وتبسيط الإجراءات والمعاملات الإلكترونية.
وشدد «الشعلة»، في خطاب إلى المدير العام للبلدية، على أهمية تطبيق مشروع عرض بيانات الرخص إلكترونياً، والبدء في استخدام تلك الخدمات، التى تُقدم للمنشآت والمحال التجارية بملصق «QR» – رمز الاستجابة السريعة.
وأشار إلى أن هذه المرحلة تتطلب التوسع في «التحول الرقمي» وتطبيقاته في عمل البلدية، حتى يمكن إتاحة الخدمات بشكل إلكتروني للمواطنين والمتعاملين بوسائل تقنية متعددة.