يواصل بيت التمويل الكويتي جهوده الرائدة في تعزيز الوعي المصرفي لدى عملائه، من خلال تسليط الضوء على أحدث خدماته ومنتجاته المصرفية، بالإضافة إلى توعية عملائه بأساليب الاحتيال المالي المختلفة وطرق الوقاية منها. وذلك في إطار دعمه لحملة «لنكن على دراية» المصرفية التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد المصارف والبنوك الكويتية، والتي تهدف إلى توعية العملاء بالخدمات المصرفية المتاحة وتحقيق الشمول المالي لجميع فئات المجتمع.
وقد نجح بيت التمويل الكويتي في توظيف قنواته الإلكترونية المتنوعة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، موقعه الإلكتروني، وتطبيقه على الهواتف المحمولة، لتقديم محتوى توعوي متميز جذب تفاعلًا كبيرًا من عملائه. شمل هذا المحتوى شرحًا مفصلًا لخدمات ومنتجات البنك المتطورة، إضافة إلى نشرات توعوية تركز على الحلول المصرفية الرقمية الحديثة.
كما أطلق البنك العديد من الخدمات الرقمية المبتكرة، مثل خدمة الطباعة الفورية للبطاقات مسبقة الدفع والائتمانية، التي جعلته أول بنك في الكويت يقدم هذه الخدمة. كما أطلق خدمة الدفع الفوري (ومض) بالتعاون مع شركة كي نت، التي تتيح للعملاء إجراء تحويلات فورية إلى حسابات بنوك محلية أو عبر شبكة ويسترن يونيون، بالإضافة إلى خدمة التحويل الفوري عبر شبكة «آفاق» الخليجية.
واستمرارًا في تقديم التوعية المالية، قدم بيت التمويل الكويتي مجموعة من الفيديوهات التوعوية التي تشرح طريقة تسجيل مستخدم جديد على تطبيق الموبايل، وكيفية السحب بدون بطاقة، بالإضافة إلى كيفية استخدام خدمات السحب الآلي والأونلاين.
كما يحرص البنك على المشاركة الفعالة في الملتقيات والمؤتمرات التي تهتم بالتوعية المصرفية، مثل المؤتمر والمعرض الخليجي الخامس لتحديات الأمن السيبراني تحت شعار “بيئة رقمية آمنة”، حيث استعرض البنك خلاله مختلف أنواع الاحتيال، وخاصة الاحتيال الإلكتروني، الذي يشكل تهديدًا متزايدًا على الأفراد والمجتمعات.
بيت التمويل الكويتي يواصل العمل على تعزيز ثقافة الوعي المصرفي وحماية العملاء من المخاطر المالية، بما يضمن لهم تجربة مصرفية آمنة ومثمرة.